DEVOLUCIONES

GYMRATS no se hace cargo de los costos ocasionados en una devolución.

Nuestra política dura 14 días naturales desde que el cliente recibe el pedido en su domicilio, si pasaron 14 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso.  En caso de problemas con el tallaje, póngase en contacto con support@gymratswear.com para cambiar los artículos.

Puede iniciar el proceso de cambio por importe en https://gymratswear.com/tools/cambios marcando cualquier opción, agregando dentro del paquete una nota indicando que se solicita reintegro al método de pago original.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original y no presentar ningún defecto.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Debe enviar los artículos mediante cualquier agencia de transporte de su propia elección (asumiendo los costos de transporte) a la dirección C/ Benvingut Socias, 60 2, El Vendrell, 43700, España.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
* Cualquier artículo lavado o utilizado después de la entrega.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso descontando los gastos de envíos consumidos y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a support@gymratswear.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.

Cambios (si corresponde)
Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@gymratswear.com y envíe su artículo a: C/ Benvingut Socias, 60 2, El Vendrell, 43700, España.

Regalos
Si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se lo enviamos directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si la persona que hizo el regalo decidió que le enviaran el pedido para luego dárselo a usted, le enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y se enterará de su devolución.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: C/ Benvingut Socias, 60 2, El Vendrell, 43700, España.

Los costos de envío para devolver su artículo corren por la cuenta del consumidor. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.

Si envía un artículo de más de €75, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.

GYMRATS Se reserva el derecho de rechazar devoluciones de productos que no se encuentren en las mismas condiciones que fueron enviados, y presenten defectos distintos a los mencionados por el cliente.